PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-18

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip internetinėje parduotuvėje Protuoliukas.lt renkami, naudojami ir saugomi Jūsų asmens duomenys.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

Erika Montvilienė
El. paštas: info@protuoliukas.lt
Interneto svetainė: protuoliukas.lt

Kilus klausimų dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo, galite kreiptis el. paštu info@protuoliukas.lt.

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Atsižvelgiant į tai, kaip naudojatės Protuoliukas.lt, galime tvarkyti šiuos duomenis:

  • vardą ir pavardę;
  • el. pašto adresą;
  • telefono numerį;
  • atsiskaitymo adresą;
  • pristatymo adresą, kai jis reikalingas užsakymui;
  • užsakymo informaciją ir įsigytų prekių ar skaitmeninių priemonių istoriją;
  • pasirinktą mokėjimo būdą ir informaciją apie mokėjimo būseną;
  • sąskaitoms faktūroms reikalingus duomenis;
  • paskyros duomenis, jei pasirenkate susikurti paskyrą;
  • informaciją apie suteiktą prieigą prie atsisiunčiamų skaitmeninių priemonių;
  • informaciją, kurią savanoriškai pateikiate susisiekdami su mumis;
  • techninius duomenis, reikalingus svetainės veikimui ir saugumui, pavyzdžiui, IP adresą ir informaciją apie naudojamą naršyklę ar įrenginį.

Mokėjimo kortelių ar prisijungimo prie elektroninės bankininkystės duomenų Protuoliukas.lt nesaugo. Mokėjimai atliekami per pasirinktus mokėjimo paslaugų teikėjus.

3. Kam naudojame Jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad galėtume:

  • priimti ir įvykdyti Jūsų užsakymą;
  • priimti ir patvirtinti mokėjimą;
  • suteikti prieigą prie įsigytų skaitmeninių priemonių;
  • išrašyti sąskaitas ir vykdyti apskaitos prievoles;
  • pristatyti fizines prekes, jei jos parduodamos;
  • sukurti ir administruoti Jūsų paskyrą;
  • pateikti Jūsų užsakymų ir atsisiuntimų istoriją paskyroje;
  • atsakyti į Jūsų klausimus ir spręsti su užsakymu susijusias problemas;
  • administruoti pinigų grąžinimus ar užsakymų atšaukimus;
  • užtikrinti svetainės saugumą, tinkamą veikimą ir užkirsti kelią piktnaudžiavimui;
  • vykdyti teisės aktuose nustatytas pareigas.

4. Kokiu pagrindu tvarkome duomenis?

Asmens duomenis tvarkome tik tada, kai tam turime teisėtą pagrindą.

Užsakymo pateikimui, apmokėjimui, skaitmeninio turinio pateikimui ir kitam užsakymo vykdymui reikalingi duomenys tvarkomi siekiant sudaryti ir vykdyti su Jumis sutartį.

Apskaitos dokumentuose esantys duomenys tvarkomi vykdant mums taikomas teisines prievoles.

Tam tikri techniniai ir saugumo duomenys gali būti tvarkomi siekiant teisėto intereso užtikrinti internetinės parduotuvės saugumą, apsaugoti ją nuo piktnaudžiavimo ir tinkamai administruoti veiklą.

Kai pagal teisės aktus reikalingas Jūsų sutikimas, duomenys tvarkomi tik gavus tokį sutikimą.

5. Kam galime perduoti Jūsų duomenis?

Asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek tai būtina konkrečiai paslaugai suteikti.

Duomenis gali gauti:

  • mokėjimų paslaugų teikėjai, įskaitant Paysera, kai pasirenkamas jų administruojamas mokėjimo būdas;
  • interneto svetainės prieglobos ir techninės infrastruktūros paslaugų teikėjai;
  • apskaitos ir sąskaitų išrašymo paslaugoms naudojamų sistemų teikėjai;
  • pristatymo paslaugų teikėjai, kai užsakomos fizinės prekės;
  • el. pašto ir kitų techninių paslaugų teikėjai, kai tai būtina parduotuvės veikimui;
  • valstybės institucijos, kai informaciją privalome pateikti pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjams perduodami tik tie duomenys, kurie reikalingi jų konkrečiai funkcijai atlikti.

6. Mokėjimai

Elektroniniai mokėjimai Protuoliukas.lt parduotuvėje gali būti vykdomi naudojantis trečiųjų šalių mokėjimo paslaugomis, pavyzdžiui, Paysera.

Mokėjimo paslaugų teikėjas gali tvarkyti mokėjimui atlikti būtinus duomenis pagal savo privatumo politiką ir jam taikomus teisės aktus.

Protuoliukas.lt gauna informaciją, reikalingą nustatyti mokėjimo būseną ir įvykdyti užsakymą.

7. Pirkėjo paskyra

Protuoliukas.lt galima apsipirkti nesukuriant paskyros, jeigu konkrečiu atveju nenurodyta kitaip.

Jeigu pasirenkate susikurti paskyrą, joje gali būti saugoma Jūsų kontaktinė informacija, užsakymų istorija, atsisiuntimų informacija ir kiti paskyros veikimui reikalingi duomenys.

Paskyros duomenys naudojami tam, kad galėtumėte patogiau valdyti savo užsakymus ir prieigą prie įsigytų priemonių.

8. Kiek laiko saugome duomenis?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei jie reikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti, arba tiek, kiek jų saugojimą nustato teisės aktai.

Užsakymų, mokėjimų ir sąskaitų duomenys gali būti saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį apskaitos, mokestinių bei kitų teisinių prievolių vykdymo tikslais.

Paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra naudojama arba kol yra teisėtas pagrindas juos saugoti.

Techniniai duomenys ir sistemos įrašai saugomi tiek, kiek pagrįstai būtina svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti.

Pasibaigus nustatytam saugojimo laikotarpiui duomenys ištrinami arba anonimizuojami, išskyrus atvejus, kai juos privalome saugoti ilgiau pagal teisės aktus.

9. Jūsų teisės

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus turite teisę:

  • gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
  • susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis;
  • prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
  • teisės aktuose nustatytais atvejais prašyti ištrinti savo duomenis;
  • prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
  • teisės aktuose nustatytais atvejais nesutikti su duomenų tvarkymu;
  • kai taikoma, pasinaudoti teise į duomenų perkeliamumą;
  • bet kuriuo metu atšaukti sutikimą, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite el. paštu info@protuoliukas.lt.

Kai kurių duomenų negalėsime ištrinti iš karto, jeigu juos privalome saugoti vykdydami teisines, apskaitos ar mokestines prievoles.

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, taip pat turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

10. Slapukai

Protuoliukas.lt gali naudoti slapukus ir panašias technologijas, reikalingas tinkamam svetainės, pirkinių krepšelio, atsiskaitymo, vartotojo paskyros ir kitų funkcijų veikimui.

Nebūtinieji slapukai, kuriems pagal teisės aktus reikalingas sutikimas, naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

Išsamesnė informacija apie svetainėje faktiškai naudojamus slapukus ir jų valdymą pateikiama slapukų nustatymuose arba slapukų politikoje, jei tokia pateikiama atskirai.

11. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.

Tačiau nė vienas informacijos perdavimo ar saugojimo internete būdas negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

12. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus Protuoliukas.lt veiklai, naudojamoms paslaugoms ar teisės aktų reikalavimams.

Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama Protuoliukas.lt svetainėje. Esminių pakeitimų atveju informacija gali būti pateikiama ir kitais tinkamais būdais.

13. Kontaktai

Klausimais dėl privatumo ar asmens duomenų tvarkymo kreipkitės:

El. paštas: info@protuoliukas.lt
Interneto svetainė: protuoliukas.lt